18年前，苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯的一句质问不仅改变了康宁CEO温德尔·威克斯的决定，还奠定了智能手机时代的基石。这句质问是：“你知道你最大的问题是什么吗？你害怕了。”
2023年10月24日，外媒《Fortune》报道首次披露，首代iPhone玻璃屏幕背后是一场精心设计的心理博弈。2007年初，威克斯带着将手机变投影仪的创新方案会见乔布斯，却遭到批评：“这是我听过最蠢的主意。”然而，乔布斯看中了康宁的技术底蕴，随后提出一个更艰巨的挑战：六个月内为即将发布的iPhone量产防刮玻璃屏幕。
面对康宁董事会提议引入第二供应商的谨慎方案，乔布斯在单独会面中坚决表示：“不，你们要全包了。”当威克斯反复强调无法实现时，乔布斯直指要害：“你害怕历史性产品因你失败，害怕被我撕碎。但你在把个人声誉置于员工荣耀之上。”这番谈话成为转折点。威克斯回忆说：“你说得对，我害怕了。我会去解决。”康宁随即改造了肯塔基州哈罗兹堡的老厂，将实验室中的大猩猩玻璃转化为量产现实。
这场豪赌近日迎来新篇章：2025年8月，苹果宣布向该工厂投入25亿美元，首次实现100%美国制造盖板玻璃。投资将使产能提升两倍，新增200多个岗位，并设立联合创新中心。苹果现任CEO库克称此举创造了“史上最先进手机玻璃生产线”。
《财富》报道中，威克斯深入剖析了乔布斯的领导力特质：“多数人视风险为出丑的可能，但他直面问题、无所畏惧。”这种哲学也塑造了威克斯的服务型领导理念，他认为每个创造行为本质都是激情之举，而非冰冷计算。
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